Политика обработки персональных данных при отправке заявки
Редакция от 29 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «НОРД-СТРОЙ», ИНН 7810924074, ОГРН 1217800114355. Адрес: 197136, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Чкаловское, ул. Газовая, д. 10, литера Б, помещ. 36, офис 7/10.
Эта политика определяет правила обработки данных, которые посетитель передаёт через форму подбора дома и запроса консультации или предварительного расчёта на сайте nord-domstroi.ru (далее — заявка). Она относится к указанной форме и последующему общению по заявке, а не к оформлению заказа, регистрации личного кабинета или другим самостоятельным сервисам.
По вопросам обработки персональных данных, для уточнения сведений и отзыва согласия: info@nord-domstroi.ru. Письменное обращение также можно направить по адресу оператора.
2. Для чего нужны данные
Цель обработки — рассмотреть заявку посетителя о проектировании или строительстве дома, уточнить её содержание, подготовить консультацию или предварительный расчёт и связаться с посетителем по указанному телефону по поводу этой заявки.
Обработка для рекламных рассылок и публикация сведений о посетителе не входят в эту цель. Согласие на заявку не является согласием на рекламу.
3. Какие данные относятся к заявке
Категория субъектов — посетители, которые самостоятельно отправляют заявку. Обрабатываются имя, номер телефона и выбранные или сообщённые посетителем сведения о наличии земельного участка, предпочтительном стиле дома, площади, этажности, составе работ, бюджете и планируемых сроках строительства. Во время ответа могут уточняться эти же сведения в пределах цели заявки.
В форме не требуется указывать паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье или другие специальные категории персональных данных. Не следует передавать чужие персональные данные.
4. Основание и порядок обработки
Основание обработки данных заявки — отдельное согласие посетителя. Его текст доступен до отправки формы. Согласие выражается отдельной отметкой в форме и отправкой заявки; само посещение сайта не означает предоставления этого согласия.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование данных для ответа, а также блокирование, удаление и уничтожение в предусмотренных законом случаях. При обработке используются средства сайта и электронная почта; рассмотрение заявки и связь с посетителем предполагают участие работников оператора.
Доступ к заявке должен предоставляться только тем лицам, которым он необходим для её обработки. Передача данных и поручение их обработки другим лицам допускаются только при наличии надлежащего правового основания и соблюдении требований законодательства. Эта политика и согласие на заявку не дают разрешения на произвольную передачу данных третьим лицам для их собственных целей.
5. Срок обработки и прекращение
Данные заявки подлежат обработке не дольше, чем необходимо для рассмотрения заявки, подготовки ответа и завершения согласованного с посетителем общения по ней. Обработка на основании согласия прекращается при достижении этой цели либо при отзыве согласия, если отсутствует другое предусмотренное законом основание для продолжения обработки.
По достижении цели или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством, если их сохранение не требуется на ином законном основании. Это правило распространяется также на содержащие заявку электронные сообщения. Заключение договора не означает бессрочного продления согласия: необходимые для договора данные обрабатываются на соответствующем правовом основании.
6. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные либо не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения можно написать на info@nord-domstroi.ru с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите имя, номер телефона, использованный в заявке, и содержание требования. Не присылайте копию паспорта без необходимости. Если для законного рассмотрения обращения потребуется подтвердить личность или полномочия представителя, оператор вправе запросить необходимые сведения. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Отзыв согласия не делает незаконной обработку, выполненную до его получения. После отзыва продолжение обработки допустимо только при наличии самостоятельного законного основания.
7. Конфиденциальность и защита
Оператор обязан соблюдать конфиденциальность данных и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры их защиты от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Объём обработки и доступа должен соответствовать цели заявки.
8. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты. Изменение этой политики само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие и не разрешает использовать данные заявки для новых несовместимых целей.